GRIMM : notre façon de travailler - conception et vente de cuisines

Ce que vous êtes en droit d’attendre !

„Un pro des ventes ne vend pas ! Il identifie les souhaits, détermine les besoins des clients et les aide, tout simplement, à obtenir le tout.

Cela s’appelle „laisser acheter“. C’est exactement ce que nous faisons chez GRIMM !

Cela transforme une activité quotidienne en quelque chose de complètement nouveau. Cela devient un défi passionnant, qui est différent pour chaque client et pour chaque cuisine. Cette diversité, la liberté, la responsabilité individuelle et, bien entendu, l’attrait financier rendent notre conseil à la clientèle extraordinaire.

Venez réussir chez nous. Nous nous en réjouissons d’avance !"

Thomas Obert, directeur des ventes

Quels avantages vous apporte l’entreprise GRIMM Cuisines?

GRIMM Cuisines est une PME familiale avec 40 ans d’expérience et 150 employés.

Dans la région de Bade et s’agissant de cuisines équipées, nous sommes l’enseigne leader, avec 7 magasins situés entre Waldshut-Tiengen et Karlsdorf-Neuthard. La communication interne est fluide et les décisions sont prises de manière souple et rapide. Nous offrons des emplois sûrs, nous agrandissons notre socle de collaborateurs de façon continue et nous offrons leur chance aux jeunes.

Plus de 40 000 clients satisfaits, plusieurs centaines d'évaluations positives sur Internet, un taux de recommandation de plus de 94 % ainsi qu'une note de 1,4* (*équivalent à 18/20 en France) (enquête anonyme auprès des clients, réalisée par le TÜV de la Sarre 2023) …ce sont des chiffres suffisamment éloquents.

Saviez-vous que dans le classement national du secteur du meuble, nous occupons la 4e place parmi les cuisinistes spécialisés, alors que notre rayon d’action est uniquement régional ?

Nous proposons :

• Un contrat de travail à durée indéterminée. Nous souhaitons une collaboration stable et à long terme.
• Des modèles de temps de travail flexibles qui s’adaptent à votre mode de vie.
• Un grand nombre de clients satisfaits et de nombreuses recommandations.
• Des magasins bien fréquentés, même en 2022, ce qui nous permet de sortir fortifiés de la crise sanitaire.
• Un service support professionnel grâce au service qualité, pour garantir aux clients une pose parfaite de leur nouvelle cuisine.
• Un déroulement précis des commandes avec des attributions claires, une bonne gestion des délais et le soutien organisationnel et technique des installateurs pour une exécution fiable.
• 30 jours de congés annuels.
• 40 heures de travail hebdomadaires, réparties sur 5 jours.
• Une formation continue (interne, commerciale ou par les fournisseurs et fabricants) pour des connaissances à jour.
• Des prestations sociales supplémentaires (JobRad (leasing de vélo); prévoyance retraite de l'entreprise, participation aux frais d’abonnement à un club de fitness, etc.) pour un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

En tant qu'entreprise bien ancrée dans la région, nous sommes également conscients de notre responsabilité sociale pour la région et sommes heureux de l'assumer. Nous entretenons de nombreux parrainages dans les domaines du sport, de la musique, de la culture et de l'éducation.

Quels sont les produits proposés par GRIMM Cuisines et pourquoi puis-je m’y identifier à 100 %? 

Nos cuisines sont toutes issues de production haut de gamme de fournisseurs renommés. Depuis de nombreuses années, nous misons sur une étroite collaboration de confiance avec les meilleurs producteurs de meubles de cuisines d’Allemagne. Nos exigences vis-à-vis de ces partenaires, et de nous-mêmes, sont des plus élevées, en terme de design, de fonctionnement et de durabilité.

Conjointement avec nos fournisseurs, nous avons développé, au cours des années, nos gammes et marques de produits. Nous sommes ainsi en mesure de pouvoir proposer de façon privilégiée, des d’équipement supplémentaires exclusifs à des prix attractifs. Ces caractéristiques uniques sont des arguments-clé de la vente des cuisines GRIMM, qui rencontrent une très forte résonnance auprès de nos clients et peuvent vous ouvrir des portes supplémentaires en terme de ventes.

Voici un aperçu des gammes de produits GRIMM et des marques de nos fournisseurs:

Nos fournisseurs renommés d’appareils-électroménager sont:

Et nos principaux fournisseurs d’équipements accessoires sont:

Comme vous pouvez le constater, les cuisines GRIMM sont définitivement des cuisines de marque, de qualité supérieure, à des prix attractifs ; en tant que vendeur, ces certitudes vous apportent une profonde satisfaction et plus de succès !

Quel est le déroulement typique d’une vente chez GRIMM Cuisines et quel rôle est-ce que j’y joue?

En tant que conseiller spécialisé en cuisines vous êtes le représentant de GRIMM Cuisines vis-à-vis du client. Votre tâche est de faire d’un prospect un acheteur satisfait.

Au début de ce processus, il y a l’approche du client, aimable et compétente, une analyse complète des besoins ainsi que le conseil détaillé et précis quant à nos produits et services. 

Vous créez ainsi une relation professionnelle de confiance, qui vous aidera considérablement notamment plus tard au moment de la planification, de la préparation de l’offre et surtout lors de la conclusion du contrat avec le client.

Notre service support technique vous assiste dans la planification de la cuisine, s’occupe de questions techniques et du contrôle de la pose, de sorte que vous pouvez vous focaliser sur l’essentiel, c’est-à-dire sur le client.

Pour pouvoir proposer au client une solution optimale de cuisine, vous concevez des plans individuels d’après l’analyse détaillée des besoins, avec plusieurs variantes, le cas échéant. Suite à cela, vous présentez votre conception au client et vous en discutez. En concertation avec le client, vous adaptez et les plans et l’offre, pour correspondre au mieux à ses exigences.

Après la conclusion du contrat et l’octroi de l’offre personnelle de la cuisine, suivront le relevé du métré exact en 3D de la pièce accueillant la cuisine, les derniers ajustements de la planification de la cuisine ainsi que la commande de la cuisine auprès de nos fournisseurs.

Notre service logistique organise la livraison ainsi que la pose de la cuisine chez le client. La réception de la cuisine se fait après le montage professionnel par l’équipe de pose.

En résumé, vos tâches de conseiller spécialisé en cuisines sont le conseil compétent et détaillé des clients, la conception de la cuisine, la préparation des offres, et pour finir, la conclusion du contrat., Vous accompagnez les clients jusqu’à la pose de la cuisine en tant qu’interlocuteur de GRIMM Cuisines.

Avec qui est-ce que je travaille et qui sont mes collègues ?

Notre entreprise familiale et régionale compte 150 personnes dans sept points de vente, les deux centres de services après-vente et notre siège social. Vos collègues travaillent dans les services suivants :

1. L’administration commerciale s'occupe de la gestion des commandes, de l’audit et du contrôle.
2. Le support technique vérifie les commandes des clients, s'occupe de toutes les questions techniques et du contrôle des poses.
3. Le service logistique coordonne les travaux d’intervention de pose et de service après-vente.
4. Le service comptable organise tous les flux de paiement de l'entreprise.
5. La gestion des entrepôts assure un déroulement fluide de la logistique des marchandises.
6. Le service pose et après-vente clients assure la pose des cuisines et les missions de service après-vente avec professionnalisme.
7. Le service des ventes s'occupe de la conception et de la vente des cuisines aux clients.
8. Le service informatique est responsable de l'infrastructure technique.
9. La direction dirige l'ensemble de l'entreprise et son développement.

Quels sont mes horaires de travail?

Votre semaine de travail comprend 40 heures, réparties sur cinq jours, durant nos heures d’ouverture, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et de 09h00 à 16h00 le samedi.

Bien entendu, des horaires de travail plus souples ou à temps partiel sont également possibles, en fonction de ce qui convient à votre situation de vie actuelle.
L’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée de nos employés nous importe beaucoup puisque nous savons que, là réside la clé de la performance pour nos clients, pour GRIMM Cuisines et pour vous-mêmes.

À quoi ressemble la journée de travail du conseiller en cuisines et comment mon travail est-il organisé ? 

Vous organisez et aménagez vous-même votre journée de travail, en fonction de l’importance des tâches. Vos principales missions consistent à aborder les clients dans le magasin, à fournir des conseils professionnels, à communiquer, à gérer vos rendez-vous avec vos clients, à planifier les cuisines et à préparer les devis selon les délais, à présenter et à finaliser les ventes ainsi qu'à suivre vos clients jusqu'à la pose de la cuisine et au-delà.

Des réunions régulières et le soutien de l'équipe vous aident dans la réalisation de vos tâches. Le responsable du showroom ou son adjoint, le cas échéant, est habilité à vous donner des instructions et l'ensemble de l'équipe de vente rend compte au directeur des ventes, Thomas Obert.

Le responsable du showroom prend en charge l’intégration et la formation des nouveaux employés, organise la planification des vacances et des horaires de service ainsi que la gestion du personnel du point de vente. Les fonctions de contrôle ainsi que la répartition des tâches internes font également partie de ses attributions.

Avec quel logiciel de planification et de gestion des commandes je travaillerai ?

Nous privilégions également la qualité en matière de logiciels et planifions nos cuisines avec CARAT, le leader en terme de logiciels de planification de cuisines professionnelles. Cela vous permet de planifier les cuisines rapidement et de manière professionnelle afin que vos clients puissent dire plus tard "Plus heureux avec GRIMM Cuisines !".

Depuis quelque temps déjà, nous tendons à devenir une entreprise entièrement digitale et sans papier. L'élément central est le système ERP développé par nos soins, qui reprend nos processus commerciaux de la meilleure façon possible. Le logiciel vous apporte un soutien sans faille, à commencer par la préparation professionnelle des devis, la saisie et le traitement des commandes, ainsi que la communication avec tous les services concernés.

Grâce à ce système, vous avez, à tout moment, un aperçu de l'état de toutes les commandes de vos clients et de leur traitement. Cela vous permet de vous concentrer sur ce qui est essentiel et passionnant, à savoir les clients et l'aménagement de leurs cuisines.

Comment se déroule l’intégration des nouveaux employés ?

Pendant la période d’intégration, vous serez soutenu par une personne de référence fixe / un mentor, qui est souvent le responsable de la succursale. En outre, vous serez entouré par vos collègues de l'équipe et ainsi formé au fur et à mesure à tous les processus pertinents afin que vous vous sentiez rapidement chez vous, dans notre entreprise.

Grâce à des formations internes ciblées et à des formations spécifiques aux produits proposées par les fabricants, vous apprendrez à connaître nos produits en détail nos produits, afin de pouvoir conseiller et assister vos clients de manière exhaustive.

Grâce à ce concept de formation, perfectionné et ayant fait ses preuves, vous serez en mesure de conseiller nos clients de manière compétente et experte dans les plus brefs délais. Vous serez en mesure d'élaborer des plans individuels, de proposer des offres convaincantes et ainsi, de célébrer de nombreux succès de vente par vous-même.

Comment le modèle de rémunération de GRIMM Cuisines est-il structuré ?

Comme pour la grande majorité des entreprises axées sur la vente, notre modèle de rémunération des ventes consiste en une combinaison de salaire fixe et de commission sur les ventes.

Afin de vous soulager de la pression de la vente et de vous offrir une sécurité maximale, nous vous proposons différents modèles de rémunération qui vous assurent, par exemple, un revenu constant sans les fluctuations habituelles dues à la variation du chiffre d’affaire.

Vous profitez néanmoins de vos succès de vente grâce à nos modèles de commissions intéressants et avez ainsi la possibilité d'augmenter encore votre rémunération supérieure à la moyenne.

Compétences requises:

En tant que vendeur chez GRIMM Cuisines, vous devez apporter de l’enthousiasme, de la créativité, de la flexibilité, la capacité de travailler au sein d’équipe et de l’ambition. En outre, nous attendons une première expérience dans le domaine du conseil et de la vente de produits haut de gamme qui nécessitent un conseil approfondi, nous sommes toutefois prêts à former des personnes qui ont suivi une filière différente.

Vous avez une très bonne maîtrise de la langue allemande et de la langue française si vous êtes intéressé,-e par un poste dans l’un de nos magasins à Binzen ou Offenburg.

Nous recherchons des employés qui s'engagent, qui aiment le contact et qui aspirent au succès. Grâce à votre apparence soignée, votre assurance et vos compétences, vous transformez des prospects en acheteurs satisfaits.

Vous aimez relever le défi des détails techniques et de la planification et vous recherchez la meilleure solution pour le client ?
Nous attendons votre candidature avec impatience !

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Postes à pourvoir actuellement dans le service des ventes

Vous trouverez ici les postes vacants dans le service conception et vente de cuisines. Nous nous réjouissons de recevoir ici votre candidature spontanée

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