2013 – Ouverture
Waldshut-Tiengen
Notre amour de la cuisine a fait de nous en 45 ans l'un des plus grands fournisseurs spécialisés d'Allemagne. 150 employés travaillent chaque jour à la conception et à la réalisation de cuisines de rêve à Baden, dans les régions voisines, ainsi qu'en France et en Suisse.
Nous sommes fiers et reconnaissants pour les nombreuses années de collaboration de confiance avec nos fournisseurs et nos prestataires de services - et pour les dizaines de milliers de projets de cuisine avec des clients satisfaits, bien entendu.
Voici un bref aperçu de l'histoire de notre entreprise :
Début 2024, nous avons fermé notre filiale de Breisach. Dans notre plus petit showroom, avec seulement 600 m2 de surface d'exposition, de nombreuses solutions détaillées ne pouvaient pas être démontrées.
Il n'était donc pas rare que les clients aient été aiguillés vers nos expositions de cuisines, plus grandes et mieux équipées, à proximité. C'est le cœur lourd que nous avons ainsi décidé de ne pas prolonger le contrat de location qui arrivait à échéance. Les clients de la région seront désormais pris en charge dans nos showrooms de Fribourg, Binzen et Offenburg.
Avec l'installation de systèmes solaires et de stockage d'électricité, nous investissons dans l'avenir et apportons ainsi une contribution conséquente au nouveau modèle énergétique.
Sur nos sites de Binzen, Fribourg, Rastatt et Waldshut-Tiengen, des installations photovoltaïques totalisant près de 500kWc et 375kWh de capacité de stockage sont en cours de réalisation. Ces installations solaires nous permettront de produire et de stocker suffisamment d'électricité pour être probablement largement autosuffisants 9 mois sur 12 et de pouvoir en outre injecter de l'électricité dans le réseau.
Après 10 ans, le site de Wörth ferme en avril 2019 et a été rouvert le 01.10.2019 à Karlsdorf-Neuthard. Nous tenons à remercier tous nos clients de leur confiance et nous nous réjouissons de nombreux nouveaux projets de cuisine intéressants dans la région de Bruchsal. Le plus jeune membre des studios de cuisine de GRIMM sera ouvert dans le centre de construction BaWo et sera facilement accessible par l'échangeur Bruchsal de l'autoroute A5.
Depuis la dernière grande rénovation en 2007, lorsque l'ancien entrepôt de livraison a été transformé en espace d'exposition, le magasin phare de GRIMM à Fribourg a déjà été reconstruit et modernisé à deux reprises (en 2010 et 2013). Mais en 2019, c'était littéralement "tout doit disparaître". Murs, sols, cuisines, électricité, façade, installations publicitaires etc. Tout est nouveau au printemps et depuis, tout brille d'une splendeur nouvelle et moderne.
En tant qu'entreprise de taille moyenne avec dix sites, nous profitons de l'avancée de la numérisation et relevons les défis qui en découlent. Une connexion Internet fiable et rapide est une condition essentielle au bon fonctionnement d'un réseau de sites et à la gestion centralisée des processus commerciaux. En collaboration avec nos fournisseurs de services, les dernières lacunes sont comblées, de sorte que toutes nos installations sont équipées d'Internet haute vitesse. Dans plus de la moitié de nos sites, une connexion par fibre optique a déjà été mise en place, avec laquelle nous sommes déjà équipés pour les besoins de l'avenir.
Au printemps 2018, le magasin Rastatt a été entièrement rénové et reconstruit. Depuis lors, nous présentons nos produits de haute qualité dans une grande exposition de cuisine qui s'étend sur deux étages. Lors des travaux de transformation, la façade a également été redessinée, ce qui a permis de mettre en valeur le studio de cuisines au premier coup d'œil.
En 2014, pour la première fois, nous avons fait réaliser par le TÜV Sarre une enquête de service auprès d'environ 2 000 de nos clients de l'année dernière : il s'agissait d'évaluer de manière anonyme la sélection en studio, la compétence et la convivialité de nos employés. Le résultat de l'enquête, que nous faisons réaliser désormais régulièrement, nous a rendus très fiers : notre qualité de service est certifiée " très bonne " et plus de 90 % de nos clients recommanderaient GRIMM à leur famille et amis.
Nous avons ouvert notre studio de cuisine à Waldshut-Tiengen à la mi-septembre 2013. Après l'ouverture de l'agence de Binzen en 2011, l'ouverture de l'agence de Waldshut-Tiengen, une autre partie importante de la région du Rhin supérieur, a suivi celle de l'agence de Binzen. Notre huitième succursale à Baden, située directement à la frontière, relie le canton d'Argovie voisin et la Suisse tout entière.
Dans l'étude menée par l'Institut allemand pour la qualité des services (DISQ), 19 grandes chaînes de magasins à travers l'Allemagne ont été visitées plusieurs fois de manière anonyme par des clients mystère. L'apparence, le service à la clientèle et la qualité du service ont été évalués. En 2013, GRIMM est sorti vainqueur du test avec 83,4 points sur 100 possibles ; en 2015, nous avons aussi pris la première place. En 2014 et 2016, nous avons également remporté le prix du service DISQ, qui est choisi parmi les lauréats des différents domaines de l'étude de service. En 2017, nous avons obtenu la meilleure performance dans l'étude sur le service des marchés de la cuisine dans la catégorie des compétences importantes en matière de consultation et nous avons remporté la première place.
Un réseau d'agences élargi nécessite également davantage de personnel dans les domaines de la gestion, de l'administration et du service. Avec l'ouverture du studio Binzen en 2011, nous avons franchi la barrière magique des 100 employés. En janvier 2012, nous avons donc emménagé dans le nouveau centre logistique et administratif de la zone industrielle Nord de Fribourg. Depuis lors, les nouveaux locaux offrent suffisamment d'espace pour le stockage et l'administration et la fusion de tous les secteurs d'activité sous un même toit a créé d'importants effets de synergie pour notre entreprise.
Notre studio de cuisine GRIMM à Binzen a ouvert ses portes à la mi-mars 2011. Avec cette succursale située au cœur du triangle frontalier, nous atteignons désormais des clients dans l'extrême sud-ouest de l'Allemagne ainsi qu'en Suisse et en France.
En mai 2009, nous avons ouvert notre succursale à Wörth dans le Maximiliancenter, qui est bien connecté. Nos nombreuses années d'expérience, de sélection et de proximité avec la clientèle ont rapidement rencontré un large écho dans ce domaine également.
Au printemps 2008, un autre studio de cuisine GRIMM a été ouvert à Offenburg, comblant ainsi le fossé géographique entre Rastatt et Fribourg. Depuis lors, nous sommes représentés sur l'ensemble du Rhin supérieur avec notre réseau de succursales.
En raison de la croissance de ces dernières années, les possibilités existantes dans le domaine de l'entreposage et de la logistique étaient clairement limitées, de sorte qu'un centre logistique plus grand était nécessaire. Celle-ci pourrait être établie à Fribourg Hochdorf dans l'ancien bâtiment de l'entreprise Fortschritt. L'ancien espace de stockage de la Jechtinger Straße a été entièrement intégré à l'espace de vente, ce qui a considérablement élargi la surface d'exposition. La maison mère de Fribourg a également été modifiée et modernisée à l'extérieur après les mesures de transformation.
En octobre 2006, Cuisines GRIMM a ouvert un nouveau magasin de cuisine à Breisach, suivi en novembre par une autre succursale à Karlsruhe. Cela a permis à l'entreprise d'élargir sa clientèle à Karlsruhe et à l'Alsace voisine. Parallèlement, le magasin spécialisé To|Do de Rastatt a été rebaptisé GRIMM afin de pouvoir opérer sous une marque ombrelle commune pour tous les sites.
Après l'implantation rapide et réussie du magasin spécialisé To|Do à Rastatt, un nouveau centre de service et de logistique a été ouvert dans la même zone industrielle. La proximité de nos clients du nord de Baden permet d'économiser des ressources logistiques et d'accélérer les temps de réponse dans la zone de service.
En septembre 2003, un nouveau magasin spécialisé dans les cuisines a ouvert ses portes dans la zone industrielle Steingerüst à Rastatt, initialement sous le nom de To|Do. Sur notre deuxième site, nous présentons encore aujourd'hui des solutions de cuisine individuelles.
En emménageant dans le nouveau bâtiment de l'entreprise dans la zone industrielle Haid à Fribourg, les ventes, l'entrepôt et l'administration ont été réunis sous un même toit. Il en est résulté d'importantes synergies et la surface totale du studio a été doublée.
En 1990, l'entreprise s'installe à Fribourg avec l'ouverture du studio GRIMM Küche & Wohnen dans la Lörracher Straße. Le choix du nouveau site s'est vite révélé payant pour l'entreprise en raison de l'extension du territoire urbain de Fribourg.