Service client Sud

Tullastr. 65
79108 Freiburg
Tel: +49 761 / 89 64 76 70
[javascript protected email address] Formulaire de contact

Nos heures d'ouverture:
Du lundi au vendredi, 8 h - 17 h

Depuis 2012, le centre Logistique et de service client Sud est situé sous le même toit que notre centre administratif, dans la zone industrielle Nord de Freiburg.

Nos techniciens du service après-vente sont vos interlocuteurs pour l'enlèvement des marchandises, le SAV et les questions techniques. C'est là aussi que sont regroupés les départements Marketing, Organisation, Achats et Comptabilité & Finances.

Vos directions vers Service client Sud

GRIMM Küchen - service excellent

Ce que disent nos clients

Famille Bauni
★★★★★
Pour notre maison centenaire nous étions à la recherche d’une cuisine de caractère. Nous l’avons trouvée chez GRIMM - coup de jeune pour une vielle maison !
Eileen et Patric Heizmann
★★★★★
Une alimentation saine nous est essentielle et pouvoir discuter de nos idées lors de la planification de la cuisine avec Grimm était génial.

Kati + Christian Günter
★★★★★
Nous sommes très satisfaits que toutes nos idées aient été prises en compte et réalisées de manière créative et professionnelle chez GRIMM.
Stephan Kunz, Président de l'ibc
★★★★★
Pour la planification de 33 cuisines dans notre complexe résidentiel, il nous fallait un partenaire solide ayant l'expérience de projets comme GRIMM Küchen.

N. Schill
★★★★★
A la recherche d’une nouvelle cuisine, nous nous sommes tout de suite sentis à l’aise chez GRIMM Excellents conseils, pose précise - Recommandation garantie !
Joe Evers, Agentur Cogo gGmbH
★★★★★
Dans notre agence de services à dimension sociale pour familles, nous avions besoin d’une nouvelle cuisine ce pour quoi GRIMM nous a soutenu parfaitement.

Famille Lamprecht
★★★★★
Notre critère : un spécialiste bien ancré dans la région pour la transformation de la maison de vacances familiale en Forêt Noire, notre choix : Grimm Küchen
Kevin Eikmeyer
★★★★★
J’adore ma nouvelle cuisine GRIMM! Elle est pleine d’idées créatives et parfaitement adaptée aux personnes en fauteuil roulant comme moi.

Familie Braun
★★★★★
C’est génial de voir avec quelle créativité et quelle réflexion, le concepteur de cuisine chez GRIMM a utilisé l’espace pour réaliser toutes nos idées. Nous aimons ! :)

Notre service de qualité

Conseil professionnel

Nous vous consacrons tout le temps nécessaire.
Nous vous apportons nos conseils dans toutes les questions en matière de cuisine - des conseils personnalisés et efficaces. Nos conseillers cuisine expérimentés sont à l’écoute de vos attentes et de vos besoins et projettent avec vous la solution idéale pour votre cuisine - pour vous et vos conditions d’espace.

Planification précise en 3D

Faites-vous une idée de votre cuisine
Laissez d’abord devenir réalité la cuisine de vos rêves - virtuellement. Nous nous faisons ensemble une première impression de vos contraintes spatiales grâce à la conception 3D. Nous respectons les plans, les raccordements électriques et d’eau et projetons votre design individuel.

Des prix avantageux

Profitez de nos tarifs avantageux
GRIMM vous propose le meilleur de la qualité de cuisine à des prix avantageux. Nous vous faisons bénéficier bien sûr des avantages obtenus grâce à la taille de notre entreprise lors des achats.

Mesure laser en 3D

Nous relevons les dimensions
Avant la pose, nos monteurs expérimentés effectuent un métré dans vos espaces cuisine et vérifient les raccordements et les câbles. Utilisez ce service - et votre cuisine s’adaptera parfaitement.

Financement de haut niveau

Nous finançons collectivement votre cuisine
Vous souhaitez un financement de votre nouvelle cuisine GRIMM ? Nous ferons un plaisir de vous faire profiter de nos conseils pour toutes les questions et vous proposons la solution idéale. Prenez le temps de payer et trouvez avec nos conseillers cuisine le modèle de financement le mieux adapté.

Installation professionelle

Nous nous occupons de vos raccordements
On ne trouve pas toujours suffisamment de prises électriques ou un raccordement à l’eau à l’endroit où vous voulez placer votre réfrigérateur ou votre lave-vaisselle. Aucun problème ! Si nécessaire, nous nous chargeons volontiers des raccordements électriques et sanitaires requis. Dans les règles de l’art et en toute sécurité.

Élimination de votre ancienne cuisine

Nous vous débarrassons des anciennes cuisines mais bien plus encore
Si vos enfants qui étudient ou l’ami d’un ami ont besoin de votre ancienne cuisine, tant mieux. Et si vous ne trouvez pas preneur : pour préserver notre environnement, nous vous proposons d’éliminer écologiquement et professionnellement les emballages et l’ancienne cuisine.

Livraison ponctuelle

Livraison et montage sur rendez-vous
Vous n’avez besoin ni d’un réchaud ni d’un abonnement à un service de portage de pizza : nos professionnels du montage livrent votre nouvelle cuisine ponctuellement et de manière fiable, la posent dans les règles de l'art et au millimètre près et vérifient tous les raccordements.

Un service clientèle fiable

Faites appel à notre service clientèle
S’il vous reste encore des questions sur votre nouvelle cuisine, n’hésitez pas à décrocher votre téléphone. Nos interlocuteurs compétents vous aident volontiers à trouver une solution rapide et adaptée à vos problèmes.

Made in Germany

Nous garantissons la meilleure qualité.
Notre garantie : Nos produits sont 'Made in Germany'. Vous pouvez faire toute confiance à l’excellente qualité de nos produits même après de nombreuses années. Ainsi, nous vous accordons cinq années de garantie sur les éléments de cuisines et deux années sur les appareils électriques et les accessoires.

10 bonnes raisons pour GRIMM Küchen

Régionale

Régionale
Sept succursales le long du Rhin supérieur ainsi que deux centres de services et de logistique. De Waldshut à Karlsdorf-Neuthard, nous vous offrons sur 8000 m² l'inspiration, le choix et un réseau de service dense. GRIMM - une entreprise de gens de la région pour les gens de la région.

Digne de confiance

Digne de confiance
En tant qu'entreprise familiale, nous nous engageons à ce que vous, en tant que client, soyez satisfait de manière responsable et durable. Avec tout ce que nous avons à vous offrir, car le bouche-à-oreille sincère est notre capital.

Expérience

Expérience
Profitez de notre expérience. Depuis 40 ans, nous planifions des solutions de cuisine créatives, fonctionnelles, axées sur le service et des prix avantageux, qui sont optimales pour nos clients. Nous connaissons les gens et leurs souhaits dans la région.

Honnête et juste

Honnête et juste
Nos prix sont transparents et honnêtes. Nous avons banni les prix astronomiques de notre assortiment, ce qui rend les comptes plus faciles pour toutes les parties. Nous vous faisons profiter des avantages quantitatifs de nos sept succursales pour vous permettre d'économiser de l'argent.

Orienté vers l'avenir

Orienté vers l'avenir
La mise en réseau numérique de nos sites, les systèmes modernes de planification et de gestion des commandes, ainsi que les investissements dans les stagiaires et la formation régulière de nos 150 employés sont bénéfiques pour vous aussi : grâce à une qualité élevée du conseil, du service et du montage.

Excellent

Excellent
Nous faisons régulièrement contrôler notre qualité - par des clients mystère, des enquêtes anonymes et des portails d'évaluation. Pour que vous puissiez être sûr de trouver le bon partenaire pour vos exigences. Les résultats obtenus jusqu'à présent sont notre objectif quotidien : un excellent service pour nos clients.

Traditionnel et innovant

Traditionnel et innovant
Conserver ce qui est bien et développer de nouveaux produits pour rendre votre cuisine GRIMM encore meilleure. Conjointement à vous, nous trouverons le mélange approprié.

Disponible et précis

Disponible et précis
Nous sommes à vos côtés tout au long de la mise en œuvre du projet - avec précision, souci du détail et en même temps pragmatiques et orientés vers la recherche d'une solution. Et là où la réglementation le permet, même dans le cadre de l'exécution des travaux d'installation nécessaires sur site.

Haute qualité

Haute qualité
Vous pouvez compter sur notre qualité : la majorité de nos produits proviennent exclusivement de fabricants allemands de marque et de fournisseurs de la région. La qualité, le design, l'innovation et la fiabilité sont pour nous des valeurs décisives, car nous savons qu'elles sont aussi les vôtres.

Certifié

Certifié
Nos meubles de cuisine sont fabriqués dans le respect de l'environnement et sont certifiés avec le "M" d'or. Vous bénéficiez d'une technique de ferrures et de finitions de haute qualité ainsi que d'options standard.

Sites de Grimm